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DISPONIBILITA'

I tempi di consegna indicati nella scheda di ogni prodotto, in caso di mancanza sono subordinati alla effettiva disponibilità da parte del produttore/distributore.

Dove posso vedere lo stato di disponibilità del prodotto?

Per controllare se un prodotto è disponibile basta entrare nella pagina del prodotto stesso ed accertarsi che la "faccina" del campo disponibilità sia verde dove saranno indicate tra parentesi, le quantità REALI del prodotto a magazzino (vedi foto). Troverete indicato inoltre il tempo di riordino INDICATIVO del prodotto; ciò indica il tempo a noi necessario per riavere a magazzino il prodotto qualora non sia più disponibile.

La sincronizzazione fra la reale giacenza nel nostro deposito ed il nostro sito di commercio elettronico www.EvoStore.it avviene costantemente tutti i giorni. In particolare gli ordini vengono acquisiti ogni ora mentre l'aggiornamento completo del sito avviene almeno 3 volte al giorno.

Il nostro sistema informatico di gestione ordini considera sempre impegnato il materiale ordinato da web e solo dopo la ricezione del pagamento avviene la trasformazione della Vostra richiesta web in ordine reale. Lo stato dell'ordine cambia da CONFERMARE in CONFERMATO. Dopo 10 giorni in mancanza del pagamento e di una risposta da parte del cliente la richiesta web verrà annullata e la merce resa nuovamente disponibile.

Poiché i prodotti presenti nel catalogo non sono tutti disponibili per ragioni di magazzino e poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine e/o preventivi on-line modificano molto rapidamente in tempo reale la disponibilità del prodotto, EvoStore non garantisce la certezza sulla disponibilità della merce ordinata.
In tal caso, un addetto commerciale comunicherà, telefonicamente o via e-mail, l'eventuale mancata disponibilità ed il tempo necessario per la consegna. Nel caso non fossimo in grado di soddisfare le esigenze del cliente rimborseremo subito l'importo versato per il mancato ordine.

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